Jak nakupovat

1. Vyberte si zboží

Zboží si můžete vybrat buť prohlížením katalogu (v levém sloupci vyberte požadovanou kategorii), nebo hledáním.
Fulltextové hledání je výhodné použít, znáte-li například typ zboží, které hledáte.

2. Vložte zboží do košíku
Při objednávce více zboží postupujte znovu od bodu 1.

3. Přejděte k bodu "dva" objednávky
Z košíku pokračujte volbou DOKONČIT OBJEDNÁVKU .
Nyní musíte zadat údaje potřebné k realizaci dodávky: Vaše jméno a adresu (popř. sídlo firmy, IČ a DIČ, pokud nakupujete na firmu) a Váš telefon (nutná podmínka Vašeho nákupu, na něj Vám následně zavoláme a objednávku potvrdíme). Stisknete-li POTVRDIT, Vaše objednávka bude zaslána k vyřízení. Na uvedený telefon se Vám ozve náš operátor nejpozději druhý pracovní den.

4. Metody platby
V současné době nabízíme platbu dobírkou při převzetí zboží, placení předem na náš účet a platbu on-line přes eBanku.
Ceny jsou platné v okamžiku uskutečnění nákupu.

Při objednávce za více než 2000,-Kč je poštovné (120,-Kč) započteno do ceny zboží. Při vrácení zboží bude tato částka od vracené částky odečtena.

CO SE STANE PO OBJEDNÁVCE?

1. Potvrzení objednávky
Po obdržení objednávky Vás nejpozději druhý pracovní den kontaktujeme a potvrdíme ji. Je-li zboží skladem, jsme schopni jej dodat do 2-3 pracovních dnů až k Vám domů. Přesný termín a podmínky dodávky s Vámi dohodne náš operátor. Pokud by Vám dodácí lhůta nevyhovovala, nebo se zboží již přestalo vyrábět, domluví se s Vámi operátor na dodání alternativního zboží, nebo zrušení Vaší objednávky.
2. Potvrzení záruky
Záruční list je v souladu se zákonem nahrazován fakturou, kterou Vám zašleme vždy v předepsaném formátu elektronickou poštou. Po vytištění lze fakturu také použít jako řádný účetní doklad.
Jedná-li se však o výrobek, který záruční list obsahuje potvrdíme Vám jej a zašleme samozřejmě poštou.

Lhůta pro vrácení zboží

Objednáváte-li jako soukromá osoba (nikoli tedy na IČ), máte v souladu se zákonem č.367/2000 možnost odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. Pokud se k tomu rozhodnete, prosíme, kontaktujte nás a písemně uveďte, že žádáte o odstoupení od smlouvy s uvedením čísla objednávky, data nákupu a Vašeho čísla účtu či adresou pro vrácení peněz. Toto ustanovení zákona však nelze chápat jako možnost bezplatného zapůjčení zboží.
Zboží, které budete zasílat zpět na naši adresu, musí být kompletní (včetně příslušenství a veškeré dokumentace) a ve stavu, v jakém jste jej převzali při dodávce. Zboží nesmí být žádným způsobem poškozené či jinak znehodnocené. Ke zboží přiložte doklad o koupi. Vždy prosím použijte balícího papíru nebo kartonu, tak aby nemohlo během přepravy dojít k polepení, popsání či jinému znehodnocení původních obalů. Neposílejte zboží na dobírku, doporučujeme Vám zboží pojistit. Peníze vám budou vráceny na váš účet po doručení zboží na naši adresu do 30-ti kalendářních dnů.

Storno objednávky

Objednávku můžete e-mailem či telefonicky stornovat do chvíle, než  vámi naši operátoři potvrdí odeslání objednávky.

Storno objednávky ze strany prodávajícího

Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech:

Zboží se již nevyrábí, nebo nedodává, nebo se výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží.
V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu.
V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet nebo adresu.

Obchodní podmínky

Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen VOP) upravují dodavatelsko-odběratelské vztahy v oblasti prodeje outdoorového zboží a oblečení (dále jen zboží). Jsou závazné při prodeji zboží kupujícímu. 1) Ceny v systému jsou aktuální a jsou uvedeny včetně DPH.
2) Jednotlivé prodeje se uzavírají na základě objednávek kupujícího vytvořených ve virtuálním obchodě Všechny objednávky jsou závazné. Objednávka musí obsahovat tyto základní náležitosti:

- identifikaci kupujícího (možnost nákupu bez registrace, nebo s registrací k uplatnění pozdějších slev),
- množství požadovaných kusů produktu,
- požadovaný způsob platby, způsob dodání zboží a místo plnění
- cenu

3) Kupující se zavazuje uhradit prodávajícímu kupní cenu v požadované výši.

4) Způsoby platby se řídí Platebními podmínkami

Platba bankovním převodem na účet banky:

číslo účtu: 43-1468180267/ 0100
Variabilní symbol: číslo objednávky (příklad: 10013101)
Konstantní symbol: 0308

5) Standardní doba doručení je 2 - 5 pracovní dnůod objednávky. Pokud bychom neměli zboží skladem a dodací lhůta by se mohla protáhnout, pokusíme se Vás včas informovat prostřednictvím e-mailu nebo prostřednictvím SMS. Všechny potřebné dokumenty jako jsou faktura za koupené zboží nebo popřípadě záruční list jsou zasílány zpětně několik pracovních dní po odeslání zboží nebo přímo se zbožím.

6) Reklamace se řídí Reklamačním řádem.

7) Veškeré uvedené informace o zboží jsou převzaté od našich dodavatelů.  Nepřebíráme zodpovědnost za jejich platnost. V případě obrázků uvedených u zboží se jedná o ilustrační obrázky, takže nemusí být převzaty z uvedeného zboží.

8) Odstoupení od kupní smlouvy ze strany kupujícího v případě neosobního způsobu doručení zboží. V souladu se zákonem č. 367/2000 máte jako zákazník právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. Rozhodnete-li se pro odstoupení v této lhůtě postupujte následovně:

a) Kontaktujte nás (kontakt uveden na hlavní straně), s žádostí o odstoupení od smlouvy s uvedením čísla objednávky, data nákupu a Vaším číslem účtu či adresou pro vrácení peněz.
b) Pokud jste již zboží obdržel a převzal, zašlete jej zpět na naší adresu (uvedenou na balíku) a to takto:
- zboží by mělo být pokud možno v původním obalu
- zboží musí být nepoškozené,
- zboží musí být kompletní (včetně příslušenství, záručního listu, návodu atd.),
- společně se zbožím musí být zaslán doklad o koupi nebo jeho kopie.

- Zboží, prosím, posílejte doporučeně a pojištěné, jelikož neručíme za jeho případnou ztrátu na cestě k nám (doporučeně neznamená na dobírku). - Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží zašleme složenkou nebo převodem na Váš účet a to nejpozději do 20-ti pracovních dní po fyzickém obdržení zboží. - V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme bohužel moci akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět.
Tyto VOP jsou platné pro všechny obchodní případy uzavírané firmou SPORTOVKY, s.r.o. ode dne jejich vyhlášení.

V závislosti na změně příslušných právních norem vyhrazuje firma právo VOP měnit.